ONE, Paris 
- 80, Rue Taitbout
- Paris 75009
- France
- Phone: 01 53 45 39 00
- Fax: 01 53 45 39 01
- Country Phone Code: 33
- Website: www.agence-one.com
- Email: [email protected]
In partnership with:
SNCF - “Loyalty Card Film”
SNCF| Title | Loyalty Card Film |
| Agency | ONE |
| Advertiser | SNCF |
| Brand | SNCF |
| Product Category | Airlines, Airports, Railways, Bus Lines, Ferries & Cruises |
| Campaign Name | Loyalty Card Program |
| Country of Production | France |
| Media Type | Television & Cinema |
| Length | 22 Seconds |
Story
Nouveau programme VOYAGEURS
Comment recentrer ses efforts sur les voyageurs fréquents en préparation de l'ouverture européenne à la concurrence ?
Concept
Positionner le programme comme la quintessence de la promesse de marque > le contrat relationnel
Problem
L'ENJEU : devenir le programme de fidélisation référence dans le transport (modèle : Flying Blue).
MISSION : développer la plateforme (nom, promesse, identité visuelle) et orchestrer le lancement et l'animation du programme
Result
2 Millions de clients encartés.
90% de l'objectif annuel « earn » atteint.
+ 45% de clients à valeurs actifs dans le programme.
+ 8 pts de satisfaction sur le programme.