Résonnances & cie, Saint-Denis la Plaine
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LES 12 POINTS DU QUESTIONNAIRE ATTRACTIVITE
1. Aujourd’hui, quel est pour vous le rôle majeur de l'agence ?
Booster la réussite des marques en situation de conquête.
2. Quelles sont les trois grandes valeurs qui vous animent ?
Indépendance – Pragmatisme - Créativité
3. Quelle est la principale qualité de votre équipe ?
La passion de la publicité.
4. Quel est son principal défaut ?
Les qualités pour les uns peuvent être des défauts pour les autres…
5. Si, d’un coup de baguette magique, vous pouviez changer une chose dans l’agence, ce serait quoi ?
Dans les entreprises, les baguettes magiques n’existent pas, c’est le travail des équipes qui forme le succès ou l’échec. Si nous avions quelque chose à changer et que nous le sachions, nous serions coupable de ne pas l’avoir encore changé. Alors peut-être une baguette magique pour tout savoir sur tout en permanence.
6. Qu'est ce qui vous anime chaque matin ?
La réussite.
7. A quoi jugez-vous que vous avez réussi une mission ?
Quand l’objectif de la marque est atteint….
8. Quelle est l’action/la campagne que vous auriez aimé signer ces deux dernières années ?
Celles que nous avons proposées à nos clients et prospects.
9. Quelle est l’action/la campagne que vous n’auriez surtout pas voulu signer ces deux dernières années ?
Toutes celles qui n’ont pas obtenu de résultat.
10. On parle beaucoup d’approche collaborative avec les clients : qu’en pensez-vous ?
L’agence et l’annonceur ne sont pas en compétition. La bonne collaboration c’est quand les compétences des uns et des autres s’ajoutent sans état d’âme pour obtenir une réussite commune.
11. Êtes-vous favorable à la rémunération avec une part d’ « incentive » ? Pourquoi ?, dans quelles limites ?
L’incentive sur des critères de service de l’agence est très positif.
L’incentive sur les résultats des campagnes est quasi-impossible à rendre équilibré compte tenu du flou de responsabilité dans les décisions finales, de produire telle ou telle création, de choisir tel ou tel media…
Dans une agence indépendante, l’incentive est permanent. Seule la satisfaction du client le rend fidèle à son agence qu’il peut décider de quitter à tout instant… L’agence indépendante le porte en elle tous les jours.
12. Que préconisez-vous pour renforcer le lien annonceur / agence ?
Une clause de rémunération liée à la diffusion des messages :
- un message qui marche sera rediffusé et fera gagner l’agence et l’annonceur,
- un message qui ne marche pas ne sera pas rediffusé et ne s’amortira pas, l’annonceur et l’agence seront perdants.
