| Title | Assistance |
| Title (original language) | Assistance |
| Agency |
Nouvel Eldorado
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| Campaign |
Services - Darty
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| Advertiser |
Darty
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| Brand |
Darty
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| Posted | May 2004 |
| Business Sector | Consumer Electronics & Audio-Visual
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| Tagline | A Service Can Hide Another One |
| Tagline (original language) | Un service peut en cacher un autre |
| Story | 6 Darty thema with the famous car in a real life situation in the street : in front of a store, a brick wall, metal shutter, boards and of gallery windows, busstop. |
| Story (original language) | 6 thèmes avec mise en siuation de la camionnette Darty dans un contexte de rue : devant la devanture d'un magasin, un mur de briques, un rideau de fer, un panneau d'affichage mural, un abribus et la vitrine d'une galerie. |
| Philosophy | Position of the brand concerning its active service thanks visuals showing the reference service, the aftersales service, to better highlight the others services. |
| Philosophy (original language) | Prise de parole de la marque sur son actif Service avec des visuels montrant en situation concrète le service de référence Darty, le Service après vente que l'on identifie au travers de la camionnette, pour mieux mettre en avant les autres services. |
| Problem | While everybody know the Darty aftersales service through its car, we must make remember the others Darty services linked with the confidence contract : delivery, installation, apparels loan, phone assistance and darty.com. |
| Problem (original language) | Alors que le tout le monde connaît le service après-vente Darty au travers de sa camionnette qui parcourt les rues, il fallait rappeler ou bien faire connaître les autres services Darty liés au contrat de confiance : livraison, installation, mise en service, prêt d'un appareil de remplacement , assistance téléphonique et darty.com. |
| Media Type |
Outdoor/Out of Home
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| Market | France |
| Creative Director |
Vincent Frances
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| Art Director |
Luca Biondi
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| Art Director |
Luis Ferrero
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| Photographer |
Kevin Griffin
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| Account Executive |
Nathalie Khor
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| Account Executive |
Martine Kazandjian
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| Advertising Manager |
Monica Griso
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