Patrick Monicat
Managing Partner at Leagas Delaney Paris Centre
Paris, France
TitleLuggage
Title (original language)Les Bagages
Agency
Campaign The Place Where Your Money Is Happy - ING Direct
Advertiser ING Group
Brand Epargne Orange ING Direct
PostedOctober 2000
Product Banking
Product (original language) Banque
Business Sector Banking & Financial Services, Investments, Stock Brokers
Tagline ING Direct, the place where your money is happy.
Tagline (original language) ING Direct là, où votre argent est heureux.
Story (original language) Petit nouveau arrive dans jardin magique ING avec nombreux bagages peur de ne pas pouvoir sortir. Anciens résidents se moquent de lui pas besoin de tout emporter. Libre d'aller et venir. Placements sans contraintes.
Philosophy Strategy

To create an operational mechanics by mixing together means of seduction and of conviction (advertising, direct marketing), in order to immediatly mesure the requests for information. Declension in three TV spots.
Campaign (advertising insert and full page)in the press: magazine, economical and people. Launching budget for three years : 100M Euros.


Results

*By the end of August :

-Number of accounts opened : 20000

-Outstanding discounted bills set down : 457M Euros

The goal is to have this year 50 000 customers for a 762 M Euros fund raising.


Good perception of the messages delivered which can build at the same time the image of the brand and of its product.

Global notoriety ING Direct and Epargne Orange : 6% in May 2000.

Incentive value of TV campaign : 33% (standard : 22%). Good perception of the messages
Philosophy (original language) Choix stratégique

Créer une mécanique opérationnelle en mixant les moyens de séduction et de conviction (publicité/marketing direct), pour mesurer immédiatement les demandes d’information. Déclinaison en trois films TV. Campagne (encart et page simple) en presse magazine, économique et people. Budget de lancement pour 3 ans 100M Euros.


Résultats

• Fin août :

- Nombre de comptes ouverts : 20000

- Encours déposés : 3 milliards de francs


L’objectif est d’atteindre cette année 50 000 clients pour une collecte de 5 milliards de francs.


• Bonne perception des messages délivrés de nature à construire à la fois l’image de la marque et de son produit.

• Notoriété globale ING Direct et Epargne Orange : 6% en mai 2000 .
Valeur incitative de la campagne TV : 33% (standard : 22%).
Problem Context

ING, the first Dutch financial group, arrives on a disrupted banking and financial market. Totally unknown in France at the time, the group launched on the last 21st of March an online banking service under the brand ING Direct. With a unique plain and effective product, Epargne Orange, ING Direct intends to seduce the 14% of French people who declare to be interested by such a proposal when 70% of French people say they want to spare in the future at least as much as today. (Study Ipsos/ING Direct, March 2000)".


Goal

*To distinguish from rival products.

*To emerge out of the advertising world of banks

*To embody the change in saving money("The place where your money is happy")
Problem (original language) Contexte

ING, premier groupe financier hollandais, arrive sur un marché bancaire et financier en plein bouleversement. Alors totalement inconnu en France, il lance le 21 mars dernier un service de banque en ligne sous la marque ING Direct. Avec un produit unique, simple et performant, l'Epargne Orange, ING Direct compte séduire les 14% de français qui se déclarent être intéressés par une proposition de cette nature alors que 70% des français disent vouloir épargner dans l'avenir au moins autant qu'aujourd'hui. (Etude Ipsos/ING Direct, mars 2000.



Objectif

• se démarquer des produits concurrents

• Emerger dans l’univers publicitaire des banques

• Incarner le changement dans l’Epargne (« Là ou votre argent est heureux »)
Media Type Television
Length
Market France
Production Company Producer
Account Manager
Art Director
Copywriter
Account Manager
Advertising Manager
Director

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