Corinne Persch
Head of TV production department/ Responsable Production Films at Agence V
PARIS, France
TitleOde to Emma
Title (original language)Ode à Emma
Agency
Campaign Ode to Emma
Advertiser America Online
Brand AOL
Date of First Broadcast/Publication 2001 / 1
Business Sector Internet Service Providers
Philosophy (original language) Choix stratégique et dispositif

Valoriser l’usage d’internet au quotidien, mettre en relief un bénéfice consommateur rationnel, fort et compétitif pour créer une préférence de marque. L’exécution créative rompt avec toute forme onirique telle qu’elle est pratiquée par les autres fournisseurs. La campagne est développée en TV, presse, radio, affichage et cinéma, entre août 2000 et juin 2001.


Résultats

• La part de marché d’AOL continue de progresser dès l’été 2000, malgré le retrait de l’offre illimitée, accès et télécommunications inclus, en décembre 2000. Elle a même progressé alors que la part de voix d’AOL était en baisse. Elle passe de 12,3% en mai 2000 à 19% en juin 2001.

• Depuis septembre 2000, la notoriété d’AOL est en croissance ininterrompue et l’écart avec Wanadoo s’est sensiblement réduit. Les scores d’impact et d’agréments et d’incitation à l’achat sont très supérieurs aux standards (impact : 42,4% vs 27%, agrément positif : 76,6% vs 54%, incitation à l’achat : 42,5% vs 30%).
Problem (original language) Contexte

AOL est installé en France depuis 1996, sur le marché des fournisseurs d’accès à internet dominé par Wanadoo.


Objectif

• Objectif business : Enrayer la baisse de part de marché et passer de 16% en juin 2000 à 25% en décembre 2001 (recrutement de 1,9 millions d’internautes).

• Objectif communication : rattraper Wanadoo en intention d’achat. Injecter des valeurs à cette marque dont l’image est floue, sans véritable aspérité et dont la performance du produit n’est pas reconnue.
Media Type Television
Length
Creative Director
Art Director
Concept
Concept
Copywriter
Director
Agency Producer
Production Company

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