• Agency Type

    • Full Service
  • Core Competencies

    • Full Service
    • Digital
    • Marketing/Creative Services
    • Media Buying/Planning
    • Corporate Communication
    • Events/Sponsoring
    • Branding/Naming/Product Development
    • Publishing/Print/Custom Publishing
    • Strategy and Planning
    • Healthcare
    • Financial
    • Agricultural
    • Industrial
    • B2B
    • Institutional/Public Interest/Nonprofit
    • Retail
    • Beauty, Fashion, Luxury Goods
    • Travel and Tourism
    • Consumer

Philosophy & Competitive Advantages

BUILDING BEST BRANDS

Accompagner et développer les marques dans un environnement de plus en plus complexe afin de concilier forte valeur ajoutée émotionnelle et forte performance business, telle est notre mission. C’est ce que nous appelons building best brands. 

 

UNE VISION, UNE CULTURE, UNE METHODE

On ne peut pas prétendre apporter de nouvelles solutions sans se débarrasser de ses certitudes et sans revisiter les modes de pensée et les méthodes de travail.

Il faut mettre l’innovation sous toutes ses formes au service de la pertinence pour les marques dans un environnement en recomposition constante. C’est pour incarner cette nouvelle vision que Serviceplan est né.

Le ciment de cette culture est l’intelligence data.

Serviceplan réunit autour de l’intelligence data toutes les expertises créatives, médias et technologiques. L’intelligence data associée à l’innovation et à la culture de marque génèrent des systèmes de communication innovants et contributifs car étayés par une connaissance des médias et des consommateurs approfondie.

C’est l’association systématique de ces trois forces sans prééminence ou suprématie qui fait l’unicité et le succès du modèle Serviceplan. Elle est à la source de stratégies de déploiement performantes, c'est-à-dire justes, créatives, innovantes, applicables, efficaces et mesurables. 

Network Description

Serviceplan France fait partie du 1er groupe de communication indépendant en Europe, Serviceplan Group.

Serviceplan Group compte 4100 collaborateurs et est présent dans plus de 17 pays à travers le monde.

Contacts

New Business

Public Relations

Alain Roussel
President
Phone: (+33) 01 47 58 93 75

Public Relations

Perrine Collin
Directrice Communication
Phone: (+33) 0688329699

New Business

Emilie Martin
Directrice du Développement
Phone: (+33) 01 78 42 99 26
Stéphane Perrot
Directeur Général

New Business

Carole Giroud
Présidente et fondatrice Serviceplan Lyon
Marion Dolbeau
DIrectrice Générale Conseil Media
Pierre-Emmanuel Muller
Directeur Général Plan.Net
Luc Didelot
Directeur Général Solutions

Team

  • Management/Direction : 12
  • Sales/Project Management : 55
  • Marketing, Research & Strategic Planning : 10
  • Creative Development : 44
  • Production : 32
  • Media : 30
  • Social Media/Community Management : 8
  • Development/Integration : 4
  • Administration : 20
  • Others : 35
Number of Employees: 220
Alain Roussel
President
Phone: (+33) 01 47 58 93 75
Stéphane Perrot
Directeur Général
Hervé Poupon
Directeur de la Création
Phone: (+33) 01 47 58 12 58
Pascal Thegner
Chief Financial Officer
Phone: (+33) 01 47 58 12 58
Daniel Perez
Directeur de la Création
Marion Dolbeau
DIrectrice Générale Conseil Media
Pascale Merzereau
Directrice Générale Etudes et Data Mediaplus
Luc Didelot
Directeur Général Solutions
Emilie Martin
Directrice du Développement
Phone: (+33) 01 78 42 99 26
Perrine Collin
Directrice Communication
Phone: (+33) 0688329699
Carole Giroud
Présidente et fondatrice Serviceplan Lyon
Pierre-Emmanuel Muller
Directeur Général Plan.Net

Campaigns

  • Advertiser: Heineken
  • Brand: Desperados
  • Name: Desperados Virgin
  • Advertiser: Règles élémentaires
  • Brand: Règles élémentaires
  • Name: L'Absente : Règles élémentaires (Météo)
  • Advertiser: Direction de la Sécurité et de la Circulation Routières
  • Brand: Sécurité routière
  • Name: Reclaim the Road Carefully
  • Advertiser: Mamie Nova
  • Brand: Mamie Nova
  • Name: Gourmand fondant chocolat
  • Advertiser: Apicil
  • Brand: APICIL
  • Name: Never Alone
  • Advertiser: BMW
  • Brand: BMW X1
  • Name: Lancement nouvelle BMW X1
  • Advertiser: Andros
  • Brand: Andros
  • Name: Au cœur des fruits
  • Advertiser: Affligem Brouwerij bds
  • Brand: Affligem
  • Name: Près de 1000 ans, et toujours dans le goût
  • Advertiser: Laboratoires IPRAD
  • Brand: Saforelle
  • Name: The Missing Page
  • Advertiser: Sécurité routière
  • Brand: Sécurité routière
  • Name: On a tous le pouvoir de sauver une vie
  • Advertiser: DRIEA
  • Brand: DRIEA
  • Name: The Virtual Crash Billboard
  • Advertiser: Fondation Fondamentale
  • Brand: Fondation Fondamentale
  • Name: The Little Empty Passage
  • Advertiser: Fondation Fondamentale
  • Brand: Fondation Fondamentale
  • Name: La dépression est une maladie, non le reflet d'une faiblesse de caractère.
  • Advertiser: Cash Converters
  • Brand: Cash Converters
  • Name: Siamois
  • Advertiser: Andros
  • Brand: Andros
  • Name: Andros par tous les temps
  • Advertiser: Serviceplan
  • Brand: Serviceplan
  • Name: Serviceplan Rebrand
  • Advertiser: BMW
  • Brand: BMW Series 3
  • Name: BMW Série 3 : Assistant Personnel Intelligent
  • Advertiser: Heineken
  • Brand: Affligem
  • Name: Affligem 0,0%
  • Advertiser: Auchan
  • Brand: Auchan
  • Name: THE GPS QUALITY LABEL
  • Advertiser: Auchan
  • Brand: Auchan
  • Name: Nos petits prix sont grands
  • Advertiser: Heineken
  • Brand: Desperados
  • Name: DESPERADOS PROJECT X SERVICEPLAN
  • Advertiser: Sarenza
  • Brand: Sarenza/Becomtech
  • Name: #ChangerLeCode
  • Advertiser: Andros
  • Brand: Andros
  • Name: Kidifruit, le fruit mixé qui a tout bon
  • Advertiser: Auchan
  • Brand: Auchan Retail France
  • Name: Filières
  • Advertiser: Fondation Française pour la Recherche sur l'Épilepsie
  • Brand: FFRE
  • Name: Cash Epilepsy
  • Advertiser: Biogaran
  • Brand: Biogaran
  • Name: Chorégraphie du quotidien
  • Advertiser: Bonne Maman
  • Brand: Bonne Maman
  • Name: Compotées
  • Advertiser: Andros
  • Brand: Mamie Nova
  • Name: Voyage
  • Advertiser: Andros
  • Brand: Bonne Maman
  • Name: The Sisters
  • Advertiser: Sarenza
  • Brand: Sarenza
  • Name: Boots
  • Advertiser: Groupe Auchan SA
  • Brand: Auchan
  • Name: Auchan Agit
  • Advertiser: Andros
  • Brand: Andros
  • Name: Autism Can Work
  • Advertiser: Cash Converters
  • Brand: Cash Converters
  • Name: The Smooth Talkers
  • Advertiser: Vangardist Magazine
  • Brand: Vangardist Magazine/Mauthausen Memorial
  • Name: Pink Triangle
  • Advertiser: Auchan
  • Brand: Auchan
  • Name: Noël 2018
  • Advertiser: Mamie Nova
  • Brand: Mamie Nova
  • Name: « Gourmands® »
  • Advertiser: Cash Converters
  • Brand: Cash Converters
  • Name: L'accouchement
  • Advertiser: Biogaran
  • Brand: Biogaran
  • Name: Traits de caractère
  • Advertiser: Auchan
  • Brand: Auchan
  • Name: Les 125 jours d'Auchan
  • Advertiser: Direction de la Sécurité et de la Circulation Routières
  • Brand: Sécurité routière IDF
  • Name: The Virtual Crashboard
  • Advertiser: SILIGOM
  • Brand: Siligom
  • Name: Faites équipes avec les meilleurs
  • Advertiser: Swiss Loto
  • Brand: Swiss Loto
  • Name: Swiss Loto - Des chiffres qui comptent
  • Advertiser: Direction de la Sécurité et de la Circulation Routières
  • Brand: Sécurité routière IDF
  • Name: Securite Routiere IDF
  • Advertiser: Bonne Maman
  • Brand: Bonne Maman
  • Name: Bonne Maman - Fruits intense
  • Advertiser: Éléphant Bleu
  • Brand: Elephant
  • Name: Constifiente
  • Advertiser: Sarenza
  • Brand: Sarenza
  • Name: #Change​r​LeCode
  • Advertiser: Biogaran
  • Brand: Biogaran
  • Name: Biogaran Medirappel
  • Advertiser: PARISIAN ROAD SAFETY AUTHORITY
  • Brand: PEDESTRIANS SAFETY
  • Name: THE EMPTY CLASSROOM PICTURE
  • Advertiser: Andros
  • Brand: Bonne Maman
  • Name: Bonne Maman J'aime
  • Advertiser: Heineken
  • Brand: EDELWEISS
  • Name: Au sommet du goût
  • Advertiser: BMW
  • Brand: BMW
  • Name: iPerformance
  • Advertiser: Les Oeufs Matines
  • Brand: Matines
  • Name: Qualité et Gourmandise
  • Advertiser: UNICID
  • Brand: UNICID
  • Name: Les légendes du cidre
  • Advertiser: Make-A-Wish Foundation
  • Brand: Make-A-Wish®
  • Name: #MerciTony
  • Advertiser: Laboratoires Urgo
  • Brand: Urgo
  • Name: Tous vos maux méritent Urgo
  • Advertiser: Etablissement Français du Sang
  • Brand: Etablissement Français du Sang
  • Name: Etablissement Français du Sang
  • Advertiser: Cherchemonnid.com
  • Brand: Cherchemonnid.com
  • Name: Cherchemonnid.com
  • Advertiser: Bahlsen
  • Brand: Pick Up!
  • Name: Pick Up!
  • Advertiser: SNC Nova
  • Brand: Mamie Nova
  • Name: Mamie Nova. Il n’a y que toi qui me fais ça
  • Advertiser: BMW
  • Brand: BMW
  • Name: BMW xDrive
  • Advertiser: Lamy Lutti
  • Brand: Arlequin Fizz
  • Name: Lutti Fizz
  • Advertiser: BMW
  • Brand: Serie 7
  • Name: BWM Serie 7
  • Advertiser: Biogaran
  • Brand: Biogaran
  • Name: Chaque Jour, Agir pour la santé
  • Advertiser: BMW
  • Brand: Serie 3
  • Name: Nouvelle BMW Serie 3
  • Advertiser: BMW
  • Brand: X1
  • Name: Nouvelle BMW X1
  • Advertiser: Andros
  • Brand: Andros
  • Name: La force du fruit
  • Advertiser: Midas
  • Brand: Midas
  • Name: Qui dit mieux, dit Midas
  • Advertiser: Bonne Maman
  • Brand: Bonne Maman
  • Name: Bonne Maman Cook Book
  • Advertiser: Urgo
  • Brand: Urgo
  • Name: Animation Campaign
  • Advertiser: SNC Nova
  • Brand: Mamie Nova
  • Name: Mamie Nova Saga
  • Advertiser: Heineken
  • Brand: Desperados
  • Name: The "Non-Advertising Campaign"
  • Advertiser: Bonne Maman
  • Brand: Bonne Maman
  • Name: Nos mères ont changé ... pas nos mamans

Awards

Award Distinction Category Brand Year
The New York Festivals Advertising Awards Bronze Best Use: PT16 - Social/Environmental Good: Brand Saforelle 2020
Cannes Lions International Festival of Creativity Silver Print & Publishing Auchan 2019
Cannes Lions International Festival of Creativity SIlver Brand experience & activation Auchan 2019
Epica Awards Shortlist Retail Services Auchan 2019
Epica Awards Shortlist Retail Services Auchan 2019
Epica Awards Shortlist Retail Services Auchan 2019
Epica Awards Silver Corporate Image Saforelle 2019
Epica Awards Bronze Media Innovation - Traditional Media Saforelle 2019
Les annonceurs de l'année ANNONCEUR DE L'année DESPERADOS 2019
Grand Prix des Agences de l'Année L’Agence de Publicité de l’Année Serviceplan 2018
EFFIE France Gold Sécurité routière IDF 2018
Cannes Lions International Festival of Creativity Bronze Outdoor Lions Sécurité routière IDF 2017
Epica Awards Bronze Public Relations Andros 2018
Cannes Lions International Festival of Creativity Silver Media Lions Sécurité routière IDF 2017
Cannes Lions International Festival of Creativity Bronze Direct Lions Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Bronze Public Relations Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Or Integrated Campaign Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Bronze Events/Experiential Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Bronze Out of Home Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Or Innovation Sécurité routière IDF 2017
D&AD Impact Wood Impact Sécurité routière IDF 2017
Epica Awards Gold Consumer Direct Sécurité routière IDF 2017
Cannes Lions International Festival of Creativity Silver Lion Retail Auchan 2019
Cannes Lions International Festival of Creativity Silver Lion Innovative Use of Print & Publishing Auchan 2019
Care Awards Winner Corporate Social Responsibility Andros 2019
CLIO Awards Bronze Corporate Image Saforelle 2019
CLIO Awards Bronze Brand Development Saforelle 2019
CLIO Awards Silver Cause Related Saforelle 2019
CLIO Awards Bronze Corporate Image Saforelle 2019
CLIO Awards Bronze Brand Development Saforelle 2019
CLIO Awards Silver Cause Related Saforelle 2019
CLIO Health Bronze Print Saforelle 2019
Effie Awards Europe Gold Positive Change Europe- Social Good- Non-Profit DRIEA 2019
Prix Club des Directeurs Artistiques Blanc - Mention Responsabilité Sociale des Entreprises - Activation Andros 2019
The New York Festivals Advertising Awards Third Prize Award Retail Stores & eCommerce Auchan 2019
The New York Festivals Advertising Awards UNDPI Third Prize Award Unique Partnership: Brand Andros 2019
The New York Festivals Advertising Awards Third Prize Award Corporate Image Andros 2019
The New York Festivals Advertising Awards Second Prize Award Corporate Image Andros 2019
Cannes Lions International Festival of Creativity Bronze Lion Corporate Social Responsibility (CSR) / Corporate Image Andros 2018
CLIO Awards Silver Public Affairs Andros 2018
CLIO Awards Bronze Andros 2018
CRISTAL AWARDS White Goodvertising Vangardist Magazine/Mauthausen Memorial 2018
CRISTAL AWARDS White Goodvertising Vangardist Magazine/Mauthausen Memorial 2018
CRISTAL AWARDS White Goodvertising Vangardist Magazine/Mauthausen Memorial 2018
CRISTAL AWARDS White Goodvertising Vangardist Magazine/Mauthausen Memorial 2018
CRISTAL AWARDS White Corporate Reputation / Corporate Responsibility Andros 2018
D&AD Awards Wood Pencil Use of Outdoor Sécurité routière IDF 2018
D&AD Awards Wood Pencil Poster Advertising/Interactive Sites Sécurité routière IDF 2018
D&AD Awards Wood Pencil Direct Response/Ambient Sécurité routière IDF 2018
D&AD Awards Wood Pencil Innovative Media Sécurité routière IDF 2018
EFFIE France Gold Communication Publique et d'Intérêt Général Sécurité routière IDF 2018
Eurobest Bronze Copywriting Vangardist Magazine/Mauthausen Memorial 2018
Eurobest Bronze Copywriting Vangardist Magazine/Mauthausen Memorial 2018
Eurobest Bronze Copywriting Vangardist Magazine/Mauthausen Memorial 2018
Eurobest Bronze Corporate Social Responsibility (CSR) / Corporate Image Andros 2018
Eurobest Silver Brand-led Education & Awareness Andros 2018
Grand Prix de la Communication Extérieure (ex Grand Prix de l'Affichage) Mentions Sécurité routière IDF 2018
Grand Prix de la Communication Extérieure (ex Grand Prix de l'Affichage) Mentions Sécurité routière IDF 2018
Grand Prix de la Communication Extérieure (ex Grand Prix de l'Affichage) Mentions Sécurité routière IDF 2018
Grand Prix de la Communication Extérieure (ex Grand Prix de l'Affichage) Mentions Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Mention Innovation Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Prix Affichage tactique Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Prix Affichage tactique Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Prix Affichage tactique Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Prix Affichage tactique Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Prix Affichage évènementiel Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Mention Affichage digital Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Mention Affichage digital Sécurité routière IDF 2018
Prix Club des Directeurs Artistiques Mention Affichage digital Sécurité routière IDF 2018
Cannes Lions International Festival of Creativity Silver Lion Public Sector Sécurité routière IDF 2017
Care Awards Winner Government Bodies and Related Organisations Sécurité routière IDF 2017
Care Awards Winner Government Bodies and Related Organisations Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Bronze Cause Related Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Gold Integrated Campaign Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Gold Medium Innovation Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Bronze Other Sécurité routière IDF 2017
CLIO Awards Bronze Out of Home Sécurité routière IDF 2017
Cristal Media & ADvertising Summit Gold Best Use of Ambient PEDESTRIANS SAFETY 2017
Cristal Media & ADvertising Summit Bronze Best Use of Ambient PEDESTRIANS SAFETY 2017
Cristal Media & ADvertising Summit Bronze Public Interest PEDESTRIANS SAFETY 2017
Epica Awards Gold Media Innovation - Traditional Media Sécurité routière IDF 2017
Eurobest Bronze Promo & Activation – Use of Ambient Media: Large Scale Sécurité routière IDF 2017
Eurobest Bronze Promo & Activation – Public Sector Sécurité routière IDF 2017
Eurobest Bronze Outdoor – Integrated Campaigned by Outdoor Sécurité routière IDF 2017
Eurobest Bronze Outdoor – Ambient Experiential & Immersive Digital Sécurité routière IDF 2017
Eurobest Bronze Interactive – Social Purpose Sécurité routière IDF 2017
Eurobest Silver Direct – Use of Media: Large Scale Sécurité routière IDF 2017
Eurobest Gold Direct – Public Sector Sécurité routière IDF 2017
Eurobest Bronze Eurobest Integrated Campaign led by Outdoor Sécurité routière IDF 2017
Top Com Consumer Grand prix Or Street marketing Elephant 2017
TOPCOM Or Eléphant bleu 2017
Top Com Consumer Argent Unicid 2016
Top Com Consumer Or Top Com Consumer Bonne Maman 2016
Trophées de la communication Mamie Nova 2016
Cristal Media & ADvertising Summit Cristal Viral Mechanism (device and creation, including social) Desperados 2011
Epica Awards Gold Online Ads Desperados 2011
Grand Prix Stratégies du Luxe Mention Porsche Panamera 2009
Grand Prix de la Publicité Presse Magazine Mention TBS 2008
Grand Prix des Agences de l'Année Independent Agency of the Year Dufresne Corrigan Scarlett 2008
Grand Prix de la Publicité Presse Magazine Mention Desperados 2007

Clients

Advertiser Brand Business Sector Type of Work since
Hipp Hipp Baby Food
2019
Sécurité routière SECURITE ROUTIERE Government & Other Authorities
  • Television
  • Web Advertising/Banners
  • Billboard
  • Radio
2019
Auchan Auchan Department Stores, Supermarkets
  • Television & Cinema
  • Digital
  • Catalog
  • Direct Mail
  • Radio
2018
BMW BMW Cars
  • Television
  • Digital
  • Print
  • Outdoor/Out of Home
2015
Andros Andros - Bonne Maman - Mamie Nova Food
  • Television & Cinema
  • Digital
  • Print
  • Direct Marketing
  • Packaging, Branding & Design
  • Promotion & Event
  • Outdoor/Out of Home
  • Radio
  • Public Relations
  • Media Buying & Planning
  • Research & Others
1988
Bonne Maman Bonne Maman Biscuits, Bread, Crispbread
  • Television
  • Web Advertising/Banners
  • Web Film
  • Social Media
  • Billboard
  • Media Buying
  • Media Planning
  • Media Research Tools
  • Marketing Research & Study
1988
Mamie Nova Mamie Nova Milk & Cold Desserts
  • Television
  • Interactive Kiosk
  • Flash Animation
  • Print
  • Packaging, Branding & Design
  • Media Buying & Planning
Heineken Desperados - Desperados Black - Fischer Tradition - Affligem - Edelweiss - Edelweisselweiss - Foster Beverages
  • Television & Cinema
  • Print
  • Packaging, Branding & Design
  • Promotion & Event
  • Outdoor/Out of Home
Biogaran Laboratoires Biogaran OTC Medicines (Pain Relievers, Cold & Flu, ...)
  • Television
  • Web Advertising/Banners
  • Print
  • Packaging, Branding & Design
  • POP Display
  • Internal Communication
2014
Éléphant Bleu Éléphant Bleu Automotive Accessories & Services
  • Digital
  • Social Media
  • Magazine
  • Customer loyalty Build Program
  • Commercial Animation Plan
  • Outdoor/Out of Home
  • Billboard
  • Radio
2014
Montfort Maison Montfort Food
  • Television
  • Web Advertising/Banners
2017
Pavé d'Affinois Pavé d'Affinois Food
  • Television
  • Web Advertising/Banners
2017
Sonalto Sonalto Health & Pharmaceutical Products
  • Television
  • Web Advertising/Banners
  • Customer loyalty Build Program
  • Media Buying & Planning
2017
Laboratoires Urgo Urgo Hygiene & Personal Care Products
  • Television & Cinema
2012
McARTHURGLEN McArthurGlen Retail, Distribution & Restaurants
  • Media Buying & Planning
2016
The Trainline.com Trainline
  • Media Buying & Planning
2016
Logishotel Logis Transport, Travel and Tourism
  • Television & Cinema
  • Digital
  • Web Advertising/Banners
  • Social Media
  • Print
  • Direct Marketing
  • Outdoor/Out of Home
  • Radio
2011
Groupe OGF Pompes Funèbres Générales (PFG) Consumer & Public Services
  • Television & Cinema
  • Television & Cinema
2012
Michelin Michelin Trucks, Pick-Up Trucks
  • Direct Marketing
  • Promotion & Event
  • Outdoor/Out of Home
  • Research & Others
2012
Vivasanté Humex Hygiene & Personal Care Products
  • Television & Cinema
2012