Isobar

Courbevoie, France
TitleBMW & VOUS
Agency
Campaign BMW & VOUS
Advertiser BMW
Brand BMW
Date of First Broadcast/Publication
Business Sector Automotive
Story CHALLENGE Comment recréer une relation personnalisée sur le long terme avec les utilisateurs de BMW, pour les rendre encore plus fidèles à la marque. INSIGHT Aujourd’hui 50% des clients n’ont plus confiance dans la marque de leur précédente automobile. SOLUTION Nous avons refondue toute l’approche CRM par une approche data nourrie par la mise en place d’une DMP. Par la connaissance des éléments démographique, de l’historique automobile des clients, de leurs interactions avec les campagnes média et autres sites de la marque, nous avons développé une relation hautement individualisée pour leur proposer des contenus dédiés, des invitations à des évènements et la possibilité de vivre leur passion pour la conduite au travers d’une activation en réelle. RÉSULTATS 9,1 millions de vidéos vues à 100% Nombre de souscription multipliées par 2 (de 35K à 70K) Taux d’ouverture de la newsletter mensuelle de 40% Plus de 30 000 test drives
Media Type Digital
Length

Our Work