Havas 360, agence conseil globale digitale de Snuggle (Unilever)

by Maud Largeaud , AdForum

Suite à une compétition, Havas 360 devient l’agence conseil globale en digital pour Snuggle, marque mondiale d’adoucissants du groupe UNILEVER.

Plusieurs noms selon les pays (Cajoline en France, Robijn aux Pays-Bas, Yumos en Turquie...) mais une seule et même mascotte, le fameux ourson doté d’un capital affectif puissant et universel !

La mission d’Havas 360 auprès de la direction marketing globale « Fabric Conditioners » du groupe Unilever (Londres) est de proposer pour l’année 2013 un cadre stratégique et des contenus créatifs pour les interactions de la mascotte avec ses fans Facebook dans 7 pays (France, Italie, Espagne, Pays-Bas, Brésil, Turquie et Roumanie).

Il s’agit notamment :
- De définir une nouvelle plateforme sociale globale ludique autour de l’ourson
- D’établir les règles d’engagement
- De proposer la trame du calendrier d’actions communautaires global
- De concevoir du « brand content » à destination des community managers de chaque pays, pour alimenter les conversations au quotidien et booster leurs interactions avec les fans.

De nombreux contenus seront mis à disposition des pays dès la mi-novembre, dont un concept de social gaming (un jeu addictif pour fidéliser et recruter de nouveaux fans).
En France, Havas 360 accompagne déjà la marque Cajoline en digital, activation et community management depuis 1 an.

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