La Caisse Nationale d’Assurance Maladie choisit Australie

by Maud Largeaud , AdForum

Au terme d'une compétition, la CNAMTS (Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés) reconduit Australie pour gérer sa stratégie de communication relationnelle auprès de ses 56 millions d’assurés. Après avoir initié le changement de positionnement qui vise à rendre les assurés acteurs de leurs santé, l’agence va accompagner l’Assurance Maladie dans le développement de ses services en santé, l’enrichissement des services existants et la montée en charge d’une relation dématérialisée pour sa stratégie multicanale. Australie a déjà remporté l’été dernier l’orchestration des actions de communication Sophia, le service d’accompagnement de l’Assurance Maladie pour mieux vivre avec une maladie chronique.