USA : La FTC veut une publicité native qui ne trompe pas les consommateurs


Les autorités américaines veulent empêcher les publicités natives, conçues pour ressembler aux autres contenus publiés sur des services en ligne, de tromper les consommateurs en cachant leur nature commerciale. La Federal Trade Commission (FTC), qui a parmi ses missions la protection des consommateurs, a publié cette semaine des lignes directrices à cet effet et des conseils à destination des entreprises, détaillant notamment quand ou comment ce type de publicités doit être identifié. "Savoir que quelque chose est une publicité est susceptible d’affecter la façon avec laquelle les consommateurs choisissent d’interagir avec elle, et la crédibilité que les consommateurs accordent aux informations qu’elle fournit", souligne la FTC. Par conséquent, toutes les publicités "devraient être identifiables comme des publicités par les consommateurs". La frontière peut toutefois devenir floue avec les publicités natives, devenues populaires ces dernières années sur les services en ligne. Elles sont censées moins déranger les utilisateurs et paraître moins intrusives, mais elles peuvent aussi du coup passer pour des contenus normaux car elles ne s’en distinguent pas forcément clairement. 

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