Salesforce.com - "Softlight Lightnings"

Publicis Dialog

Publicis Dialog Suresnes, France

5356

Brand: Salesforce.com
Country: France

Advertiser: Salesforce

Title	Softlight Lightnings
Title (original language)	Les lampes Softlight
Agency	Publicis Dialog
Campaign	Softlight Lightnings
Advertiser	Salesforce
Brand	Salesforce.com
Posted	May 2008
Business Sector	Business Services
Philosophy (original language)	OBJECTIFS : Ringardiser le passé (sans pour autant le dénigrer), pour se projeter dans lavenir et sapproprier la position de leader du SaaS. Surprendre: En bref, montrer que Salesforce.com cest plus quun logiciel, une e-plateforme CRM sur-mesure ! REALISATION: Les décideurs ciblés (directeurs généraux, directeurs marketing/commerciaux, DSI, etc.) reçoivent un colis par transporteur. Ce colis est un carton « type Ikéa » : brut, avec pour seules mentions : « SOFTLIGHT », « HAUT », « BAS » et quelques icones que lon a pour habitude de retrouver sur les emballages de luminaires. Avec à lintérieur une notice de montage dune lampe, un certificat dengagement Salesforce.com et tous les éléments pour monter la dite-lampe Cette fameuse lampe est constituée dun pied, dune armature dabat-jour, dune ampoule basse consommation et de rangées de CD ! Ces CD reprennent les codes des logiciels « matériel » de gestion qui sont couramment utilisés - mais bien dépassés - aujourdhui. Au milieu de tous ces CD sur cette lampe, reste lemplacement prévu pour le CD de gestion utilisé actuellement par notre cible. La question que lon pose est donc simple : « Le CD de gestion a-t-il encore une raison dêtre aujourdhui ? » Ainsi son CD de gestion na plus aucune utilité pour son business, si ce nest en tant que bel objet de décoration sur une lampe...
Problem (original language)	Le marché du logiciel BtoB est dominé par des « monstres » tels que Microsoft, Oracle ou SAP Ce marché BtoB en plein boom a connu un virage stratégique déterminant avec le passage d'un produit logiciel à télécharger et à installer sur son PC (modèle du logiciel récurrent) à une plateforme de services accessibles à distance et à la demande via Internet (Software as a Service = SAAS). En résumé, on est passé de lachat d'un produit à la location d'un service. Salesforce.com est devenu le leader du marché SAAS CRM (gestion client, marketing, ventes) La communication de Salesforce.com ne se fait jusque là quà base de salons et de bouche à oreille. Ceci nest pas suffisant pour contrer la force de frappe des concurrents. Doù linitiative dune communication de marketing direct (marché restreint + besoin de matériel Vs limmatériel du service).
Media Type	Case Study
Length	90 seconds
Market	France
Advertiser's Supervisor	Isabelle Havre-Chillaud
Advertiser's Supervisor	Isabelle Berge
Copywriter	Pierre Viallaneix
Art Director	Yannick Minvielle
Project Manager	Thierry Brulé
Project Manager	Matthieu Faure
Project Manager	Olivier Quiviger
Creative Director	Michel Duval
Creative Director	Dominique Chevallier