Peggy Malmaison

Peggy Malmaison

Customer Success Manager at Socialy
Paris Area, France, France

Summary

✆ 06 60 97 36 06 ϟ ✉ pm@socialy.fr ϟ twitter @peggylize ϟ

Après 15 ans passés dans une grande agence de publicité, j'ai choisi de rejoindre une structure à taille humaine, plus souple et plus agile, me permettant de mettre en pratique ma polyvalence !

Véritablement passionnée par ce métier et ses évolutions permanentes, mon cursus atypique me permet d'aborder sereinement ses divers aspects.

Positions

Customer Success Manager
Socialy
November 2016 - Present (1 year 1 month)
Garante de la satisfaction client : une relation privilégiée, de l’élaboration des propositions commerciales à leur soutenance, en passant par le suivi du bon déroulement des projets…

Mais pas que. D’ailleurs si tu es freelance (CR / DA) avec de l’amour dans les yeux pour les internets, tu m’intéresses ;)
Digital & Social Media Consultant
Freelance
September 2016 - October 2016 (1 month)
@Agence Socialy : Client Viber App
Knowledge Manager
Boulogne Billancourt, France
2010 - August 2016 (6 years 7 months)
Gestion de la Communication Créative de l’Agence

_Externe : Rédaction/Réalisation des Communiqués de Presse. RP Presse Com & Pub, Blogs créa France & international, Presse tradi. Relais et Animation des Réseaux sociaux (créatrice et CM des pages Facebook, Google+, Youtube, Pinterest, Instagram & Vimeo JWT Paris).

_Interne : Implémentation et gestion des contenus intranet, communication intra-groupe WPP. Garante de la mémoire créative de l’agence.

Grands Prix : Constitution, réalisation, soumission des dossiers, suivi des budgets.

Concours Créatifs : Veille, relais & incitation à la participation, suivi, soumissions.

Staff Créa : Détection futurs talents. Recrutement stagiaires créatifs, suivi des aptitudes.

Maîtrise de l’animation de contenus en ligne et de leurs contraintes.
Bonne connaissance de la chaîne graphique et des outils de PAO.
Creative Traffic Manager on & off
Boulogne Billancourt, France
2007 - 2009 (2 years)
Interface entre les commerciaux et les créatifs pour la planification et la remise des travaux. Elaboration et mise à jour du planning, recueil des informations, attribution des projets, diffusion du planning en interne, mises à jour intermédiaires. Identification des ressources créatives extérieures et suivi de leurs prestations. Veille artistique, achat d’art et négociations droits. Recrutement de stagiaires créatifs.
Account Manager
Boulogne Billancourt, France
2003 - 2007 (4 years)
Pilotage de projets Marketing Services on & off, de la prise de brief à l’élaboration et la présentation des recommandations stratégiques clients. Elaboration des briefs créatifs. Gestion et suivi des budgets et des plannings.
Clients KitKat, Nestlé Dessert, Helena Rubinstein, Tourisme Flandre.
Account Executive
RMG Connect
2001 - 2003 (2 years)
Suivi et mise en place des opérations avec les différents services de l’agence, les clients et les prestataires.
Clients Sunsilk, TNT, Shell, Neuflize OBC, Mercedes.

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